武汉益模科技股份有限公司的EMOM产品经理何文杰，在一次行业分享会上发表了题为“精益数字化：答案在现场”的主题演讲，聚焦于软件研发及技术服务领域的精益化与数字化转型实践。
何文杰指出，在制造业智能化升级的大背景下，软件研发与技术服务已不再是简单的代码编写与系统维护，而是需要深入生产现场，以精益思想为指导，实现数字技术与实际业务场景的深度融合。他强调了“答案在现场”的核心理念，认为真正有效的数字化解决方案，必须源于对生产一线痛点、流程和人员需求的深刻洞察。
在软件研发层面，何文杰分享了益模科技如何将精益管理的原则应用于产品开发流程。通过构建敏捷迭代的开发模式，团队能够快速响应客户反馈，确保EMOM（制造运营管理）等产品功能紧密贴合车间管理的实际需要。例如，通过现场调研，研发团队精准捕捉到生产排程、物料追溯、设备协同等环节的瓶颈，从而开发出更具实操性的模块，避免了功能与需求“脱节”的常见问题。
在技术服务方面，何文杰着重阐述了“精益服务”的概念。技术服务团队不再局限于远程支持或标准化的实施流程，而是深入客户工厂，与一线操作人员、班组长及管理者共同工作，现场诊断问题、优化流程，并基于实际数据持续改进系统应用。这种“驻扎现场”的服务模式，不仅提升了系统上线的成功率与使用效率，更在过程中将数字化知识转移给客户，赋能其自主优化能力。
何文杰道，精益数字化的本质是“价值驱动”和“持续改善”。软件研发需要从价值流出发，砍掉一切不创造价值的冗余功能；技术服务则需要成为客户数字化旅程中的长期伙伴，共同在现场寻找最佳实践。他认为，只有将数字化的“根”扎进生产现场的“土壤”中，才能生长出真正提升效率、降低成本、保障质量的解决方案。
此次分享为行业提供了宝贵的实践经验，凸显了在工业软件领域，技术能力与现场洞察相结合的重要性，也为广大制造企业的数字化转型路径提供了切实可行的参考方向。
