B2C 是英文 Business-to-Consumer 的缩写，意为企业对消费者。它指的是企业直接向个人消费者销售产品或提供服务的商业模式。这种模式常见于电子商务领域，例如淘宝、京东等平台上的商家向个人用户销售商品。与 B2B（企业对企业）不同，B2C 强调直接的消费者市场。
在软件研发领域，B2C 模式主要体现在开发面向个人消费者的软件产品，如移动应用、在线工具和娱乐软件。这些产品通常注重用户体验、界面设计和个性化功能，以满足消费者的日常需求。例如，购物应用、社交媒体平台和健康追踪软件都是典型的 B2C 软件。
技术服务方面，B2C 提供了全面的支持，包括云服务、客户服务和数据分析。企业通过技术手段优化消费者体验，如使用 AI 推荐系统、实时聊天助手和个性化营销工具。这些服务不仅提升了客户满意度，还推动了企业的增长和创新。
B2C 是企业直接面向消费者的核心模式，在软件研发和技术服务中发挥着关键作用，促进数字经济的繁荣。
